Geschäftsmodelle und gesellschaftlicher Wandel
Track Chair: Prof. Dr. Wolf Wenger
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Beiträge
09:30 Uhr
Tell me what you want: Komplexe Problemstellungen mithilfe eines Fragebogens einfach erfassen und strukturieren (Betreuer: Felix Gütt / Daimler)
Vithilaka Chandrabalu, Cara Heck, Janina Kienle
09:50 Uhr
Customer Experience - Laden (Betreuer: Christian Gärtner / Porsche)
Sophia Käfferlein, Imran Saraj, Yannik Staiger
10:10 Uhr
Smarte Leadgenerierung mit moderner Technologie (Betreuer: Tobias Häuptle / NTT DATA)
Benedict Bühler, Daniel Rehm, Marlon Werth
10:30 Uhr
Steigerung der gesellschaftlichen Akzeptanz durch innovative Customer Experience Maßnahmen am Beispiel der Zukunftstechnologie Urban Air Mobility (Betreuer: Tim Koch, Patrick Zähnle / MHP)
Sascha Braun, Jan-Luca Gianonatti, Lucas Miguens
10:50 Uhr
CASE im Automotive Aftersales: Geschäftspotentiale durchden gezielten Einsatz von Customer Experience-Ansätzen (Betreuer/in: Stefanie Kaiser, Tim Koch / MHP)
Sarah Kreitner, Sebastian Steuer, Mario Urban
11:10 Uhr
Multimodale Mobilitätsketten im Zusammenhang mit Urban Air Mobility und deren Auswirkungen auf die Customer Experience (Betreuer: Tim Koch, Patrick Zähnle / MHP)
Marika Christ, Anna-Maria Osterroth
11:30 Uhr
Post-COVID Work Experience (Betreuer: Martin Stiller / USU)
Matteo Pfau, Jonathan Smith