Aktuelles BWL-Dienstleistungsmanagement Schwerpunkt International Services Management
Exkursion: Erlebnis Digitale Transformation
Eine Exkursion von rund 35 Studierenden des Studiengangs BWL-Dienstleistungsmanagement, insbesondere mit dem Schwerpunkt Consulting & Sales, der DHBW Stuttgart führte unter dem gleichlautenden Titel der Vorlesung nach München, dem Zentrum der Digitalen Transformation in Deutschland. Die erste Station war das Digital Creativity Lab von Nokia. Spannende Showcases wie die Wartungssteuerung an Maschinen über die Nokia Digital Automation Cloud, oder das Erleben seines digitalen Zwilllings über die Kombination von Virtual, Augmented oder Mixed Reality – beeindruckten die Studierenden und Studiengangsleiter Prof. Dr. Friedrich Augenstein.
International Management: Neues Lehrbuch erschienen
Am 23. Mai 2024 ist das Lehrbuch „International Management in Service Firms: Environments, Strategies and Practices“ erschienen. Es ist das erste englischsprachige Lehrbuch, das speziell das internationale Management in Dienstleistungsunternehmen behandelt. Damit ist es maßgeschneidert für den Studienschwerpunkt „International Services Management“ im Studiengang BWL-Dienstleistungsmanagement der DHBW Stuttgart.
Gemeinsame Exkursion nach Dubai mit Studierenden aus Singapur
Nach Monaten der virtuellen Zusammenarbeit haben 12 Studierende der DHBW Stuttgart und 12 Studierende der James Cook University Singapore (JCUS) eine gemeinsame Studienreise nach Dubai unternommen. Thema: „Nachhaltige Praktiken im Tourismus und Gastgewerbe“.
Studierende entwickeln Marketingkampagnen für Torwarthandschuhe
Studierende des fünften Semesters BWL-Dienstleistungsmanagement an der DHBW Stuttgart präsentierten im Rahmen eines Marketingseminars kreative Lösungen für die Vermarktung eines nachhaltigen Torwarthandschuhs. Eingeteilt in fünf Teams beeindruckten die Studierenden mit herausragender Marketing-Expertise von der Analyse über die Produktdesignphase bis hin zur Plakat- und Videogestaltung.
Studierende erweitern ihre interkulturelle Kompetenz
Studierende des Studienschwerpunkts International Services Management im Studiengang BWL-Dienstleistungsmanagement haben in einem ganztägigen interkulturellen Training ihre interkulturelle Kompetenz weiterentwickelt. Sie erkannten durch eine Vielzahl unterschiedlicher Übungen ihre eigene kulturelle Prägung und lernten, angemessen mit interkulturellen Situationen umzugehen.
Mit einer pantomimischen Darstellung, die erraten werden musste, ging es los. Rollenspiele haben im Umgang mit Angehörigen anderer Kulturen zu Aha-Erlebnissen geführt. Sie haben auch gezeigt, wie schnell wir dazu neigen, Beobachtungen durch unsere eigene kulturelle Brille zu bewerten. Ein Modell half dabei, abwertende Urteile zu hinterfragen und dabei eigene Entwicklungsmöglichkeiten zu entdecken. Ein Quiz mit verschiedenen Szenarien aus den Vereinigten Arabischen Emiraten ermöglichte es, an praktischen Beispielen kulturell angemessenes Verhalten zu diskutieren. Die Studierenden haben anhand von Sprichwörtern erkannt, dass andere Kulturen ähnliche Werte haben können, diese jedoch häufig unterschiedlich ausdrücken. Für Erheiterung sorge eine Bewegungsübung, bei der die Teilnehmer kulturell akzeptierte Körperabstände praktisch erleben konnten.
Den Studierenden hat das Training gefallen. Zitate:
„Lockere Atmosphäre, lustige Rollenspiele, Praxisbezug“
„Das Rollenspiel hat sehr dabei geholfen, eigene Voreingenommenheit aufzuzeigen“
„Die praktische Anwendung ist hilfreich gewesen, um die theoretischen Konzepte zu verstehen“
Sammelband mit Beiträgen von Studierenden veröffentlicht
“Collaboration in Cross-cultural Virtual Teams: Insights from a Study Tour to Malaysia” – unter diesem Titel sind nun Beiträge von acht Studierenden der DHBW Stuttgart und der Providence University (PU) Taichung, Taiwan, veröffentlicht worden.
Der Sammelband ist das Ergebnis eines gemeinsamen Integrationsseminars von Studierenden des Studienschwerpunkts International Services Management und anderer Schwerpunkte des Studiengangs BWL-Dienstleistungsmanagement mit Studierenden aus Taiwan. Im 5. Semester hatten sich sechs gemischte Teams in virtueller Zusammenarbeit zwischen Stuttgart und Taichung in jeweils unterschiedliche Themen eingearbeitet.
Vom 29. April bis 6. Mai besuchten die Teilnehmer aus Deutschland und Taiwan gemeinsam sechs Unternehmen in Kuala Lumpur, Malaysia, um von deren Erfahrungen mit interkultureller und virtueller Zusammenarbeit zu lernen. Nach Managementpräsentationen und Rundgängen im Betrieb war jeweils viel Zeit für Fragen eingeplant, die von den Studierenden auch sehr aktiv genutzt wurde. Am letzten Tag vor Abreise präsentierten die Teams ihre Erkenntnisse. Im Nachgang fokussierten die Studierenden jeweils einen Aspekt in Seminararbeiten tiefergehend. Die besten Seminararbeiten wurden zur Veröffentlichung ausgewählt und in mehreren Durchgängen für die Publikation überarbeitet und editiert.
Eine Einleitung von den begleitenden Dozierenden Prof. Dr. Dirk Klimkeit und Dr. Christy Lo rundet den jetzt erschienenen Sammelband ab. Die Beiträge beleuchten eine Bandbreite von Themen von den kulturspezifischen Erwartungen an Führungskräfte über die erfolgreiche Arbeit im Homeoffice, die angemessene Nutzung von Medien und den Umgang mit Konflikten in virtuellen Teams bis hin zur Frage, wie Führungskräfte die Motivation von geografisch verstreuten Mitarbeitern sicherstellen.
- Hier ist der Sammelband zu finden: https://www.grin.com/document/1397575
Studierende sammeln Erfahrungen bei Studienreise nach Malaysia
In Kuala Lumpur steht das zweithöchste Gebäude der Welt und es sind nicht die Petronas Towers. Dies ist nur eine der vielen Erkenntnisse einer gemeinsamen Studienreise nach Malaysia von Studierenden der DHBW Stuttgart und der Providence University Taichung, Taiwan.
Virtuelles Seminar-Kick Off mit Studierenden der PU Taichung, Taiwan
Studierende der DHBW Stuttgart und der PU Taichung, Taiwan, haben sich zu einem virtuellen Mittagessen (Deutschland) / Abendessen (Taiwan) via Zoom getroffen.
Anlass war der virtuelle Startschuss für ein gemeinsames Seminar, das eine Studienreise nach Malaysia beinhaltet. Die Teilnehmenden präsentierten jeweils ein typisches Gericht aus ihrem Land. 12 Studierende des Studienschwerpunkts International Services Management (ISM) und anderer Schwerpunkte im Studiengang BWL-Dienstleistungsmanagement sowie 12 Studierende der Providence University Taichung, Taiwan, haben ein gemeinsames Seminar zur interkulturellen Zusammenarbeit in virtuellen Teams begonnen. Die Studierenden der beiden Hochschulen werden in gemischten Teams zusammenarbeiten und die interkulturelle Zusammenarbeit in virtuellen Teams selbst praktizieren. Ende April 2023 werden die virtuellen Teams dann real, wenn sie sich für eine Woche in Malaysia treffen, um bei Besuchen deutscher und taiwanesischer Unternehmen Erkenntnisse zu gewinnen.
Das Seminar wird geleitet von Ass. Prof. Dr. Chien Chien Lo von der PU Taichung und Prof. Dr. Dirk Klimkeit von der DHBW Stuttgart. Die Kick Off-Veranstaltung war jedenfalls bereits sehr lustig und lecker.
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